Customizar: “Customizar é modificar, adaptar ou personalizar algo de modo a adequá-lo ao seu gosto ou às suas necessidades.”

É importante reforçar que cada importação deve ser cuidadosamente tratada e observada de maneira singular, já que possui características e especificações únicas, ou seja, muita coisa pode mudar de uma mercadoria para outra, e cada detalhe faz toda a diferença no processo logístico de importação.

E onde entra a parte de operações customizadas? Ora, algumas importações precisam de adaptações que nem todas as empresas estão preparadas para fazer. Mas calma! Vamos explicar melhor no decorrer desse artigo!

 

Em que consiste as operações customizadas?

A customização de serviços significa oferecer uma adaptação ou adequação da empresa para seu cliente. Nos dias atuais, isso significa um diferencial crucial para o fechamento de um negócio entre a empresa e o cliente, agregando valor ao proporcionar um serviço flexível e completo.

De uma forma geral,  seria tudo aquilo que foge do “padrão” que uma empresa tem a oferecer para seu cliente.

 

Vamos dar um exemplo prático?

Digamos que as mercadorias X de uma importação, necessitam obrigatoriamente de um selo fiscal específico, ao invés do importador se preocupar, ele pode contar com um serviço customizado para essa necessidade, adaptando esse serviço de selagem no processo logístico, sob gestão de uma única empresa com infraestrutura própria e equipe qualificada para realizar o procedimento. Sem dúvida, garantiria maior agilidade, segurança e resolveria o problema do importador, certo?

Bom, este é um tipo de serviço que acontece na Poly, e que pode integrar ao seu processo logístico!

 

LCL pode ser considerado uma operação customizada?

E por que não? Imagina que você precisa importar alguma mercadoria, porém, numa quantidade que não preenche um container. Você vai precisar de uma uma solução one stop shop, contando com agilidade, custos altamente competitivos, qualidade operacional e gestão de ponta a ponta, tudo em um único lugar. Neste caso a carga consolidada seria uma solução que se adaptaria à sua necessidade.

Com todos estes diferenciais, nos consolidamos como o único operador da região a oferecer o verdadeiro door to door para cargas marítimas consolidadas (LCL).

As operações customizadas são planejadas para atender uma necessidade específica do cliente. São serviços fora das atividades que são padrões na logística internacional, são adaptações oferecidas por empresas que estão aptas para executar e possuem estrutura adequada para tal. Vale ressaltar que não são todas e que determinados serviços são difíceis de serem encontrados.

 

Quais os principais benefícios das operações customizadas?

Os benefícios são muito claros, vamos até listar para facilitar a percepção do quão valioso é contar com uma empresa estruturada para planejar com você os detalhes do seu processo logístico que exigem adaptações:

  • Agilidade
  • Segurança
  • Redução de custos
  • Otimização do tempo
  • Flexibilidade
  • Comunicação centralizada

As operações e serviços são planejados cuidadosamente e organizados de forma a proporcionar excelentes níveis de produtividade.

As soluções customizadas também se destacam quando o assunto é integração com os serviços e sistemas já existentes na empresa. Ao contratar uma solução voltada para suas necessidades, ela poderá ser concebida com todas as aplicações necessárias para que as informações estejam sempre integradas e confiáveis de ponta a ponta. Evitando falhas na comunicação e proporcionando a economia de recursos com as adaptações e mudanças nos serviços e sistemas atuais.

Para finalizar, operações customizadas são aquelas feitas sob medida para o seu negócio. Aquelas cujos processos são analisados e planejados minuciosamente para atender a sua necessidade específica. São a garantia de um serviço completo, exclusivo e realizado em um único lugar, porque integrar é sinônimo de preencher, completar, e um serviço completo é o que você precisa para o sucesso do seu negócio!